Το Samsung Galaxy S6 δεν θα εγκαταστήσει το τελευταίο τεύχος ενημέρωσης και άλλα σχετικά προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # S6 είναι ένα μοντέλο 2015 που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά στο Android Lollipop όταν κυκλοφόρησε. Σήμερα, η επίσημη ενημερωμένη έκδοση του Android Nougat έχει ήδη κυκλοφορήσει για το τηλέφωνο. Αυτές οι ενημερώσεις ωθούνται συνεχώς στη συσκευή για να βελτιώσουν την απόδοσή της και να την καταστήσουν ασφαλέστερη. Παρόλο που η ενημέρωση είναι αρκετά εύκολη από τότε που θα λάβετε ειδοποίηση ότι υπάρχει μια νέα ενημέρωση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy S6 δεν θα εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο πρόβλημα ενημέρωσης και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το S6 δεν θα εγκαταστήσει την τελευταία ενημέρωση

Πρόβλημα: Το S6 δεν θα εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Μου λέει ότι πρέπει να ενημερώσω, οπότε κάνω κλικ στην εγκατάσταση τώρα. Στη συνέχεια προχωράει στην ενημέρωση, μπαίνει στην μπλε οθόνη με το ρομπότ Android, αλλά σταματά. Στη συνέχεια, δείχνει το ρομπότ Android "νεκρό" και ένα κίτρινο τρίγωνο με ένα θαυμαστικό στο εσωτερικό. Αφού μου λέει ότι δεν θα μπορούσε να ενημερώσει και να επισκεφτεί ένα κέντρο Samsung (δεν έχω ένα πουθενά κοντά μου) παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας. Για να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας την τελευταία έκδοση του Smart Switch. Συνδέστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB στον υπολογιστή με το Smart Switch να τρέχει, στη συνέχεια εκτελέστε την ενημέρωση. Σε περίπτωση που παρουσιαστεί το ίδιο πρόβλημα, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, κάντε ξανά την ενημέρωση.

Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να λάβει την ενημέρωση, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το αναβοσβήσιμο του ενημερωμένου αρχείου υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο υλικολογισμικού από την ιστοσελίδα Sammobile. Θα βρείτε επίσης τις οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αναστροφής του λογισμικού του τηλεφώνου σας σε αυτόν τον ιστότοπο.

S6 Τυχαία Επιστροφή στην Αρχική οθόνη

Πρόβλημα: Ο γαλαξίας μου s6 άρχισε πρόσφατα να επιστρέφει τυχαία στην αρχική οθόνη αμέσως μετά το άνοιγμα μιας εφαρμογής. Η εφαρμογή παραμένει ανοιχτή, αλλά όταν προσπαθώ να την αποκτήσω πάλι, το τηλέφωνο επιστρέφει στην αρχική οθόνη. Δεν πιστεύω ότι η μπαταρία είναι προσβάσιμη για προσωρινή αφαίρεση. Τέλος πάντων, το τηλέφωνο είναι μίσθωση. Προσπάθησα να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο και να επανεκκινήσω και μερικές φορές αυτό επιλύει πρόβλημα, μερικές φορές δεν συμβαίνει.

Λύση: Εάν η επανεκκίνηση του τηλεφώνου επιδιορθώνει προσωρινά το πρόβλημα τότε αυτό είναι πολύ πιθανό να οφείλεται σε κάποιο σφάλμα λογισμικού. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Αφού πραγματοποιήσετε ένα βήμα, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία, επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το ζήτημα δεν εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το S6 Stuck στο Reboot Loop Μετά την Ενημέρωση Nougat

Πρόβλημα: Γεια σου Έχω ένα Galaxy s6 (όχι την τελική έκδοση) και πρόσφατα αναβαθμίσω στην έκδοση λογισμικού 7.0. Από τότε το τηλέφωνό μου έχει κολλήσει περιοδικά σε βρόχους επανεκκίνησης. συνήθως συμβαίνει μία φορά την ημέρα και διαρκεί περίπου μία ώρα.

Σχετικό πρόβλημα: Μόλις ενημέρωσα το γαλαξία μου s6 πριν από μερικές ημέρες ενημέρωση από 30/07/2017 το τηλέφωνό μου έχει δουλέψει μεγάλη σήμερα για οποιονδήποτε λόγο έχει πάνω από τη θερμότητα καθώς πήγα να κάνω ένα τηλεφώνημα παρατήρησα ότι ήταν πολύ ζεστό και φαινόταν να επανεκκινήσει τον εαυτό του

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα στην περίπτωση αυτή είναι να βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένες. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ανοίξτε το Google Play Store και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Οι εφαρμογές μου. Θα βρείτε τις εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν από εδώ. Ενημερώστε τα ανάλογα.

Σε περίπτωση που οι εφαρμογές του τηλεφώνου σας ενημερωθούν και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται τότε θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα. Εάν το ζήτημα δεν εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία, τότε πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την. Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Δεν είναι δυνατή η λήψη ενημερώσεων λογισμικού S6

Πρόβλημα: Προσπάθεια ενημέρωσης συστήματος / λογισμικού, αλλά δεν είναι δυνατή η πιστοποίηση της συσκευής. Μεταφέρω το κινητό μου Samsung S6 από την Verizon στην ATT. Δεν έχει λάβει καμία ενημέρωση από τότε που το έκανα αυτό. Έχω πρόβλημα με την αποστολή φωτογραφιών που χρειάζονται ώρες ή 2-3 μέρες για να στείλουν και μερικές φορές τα βάζουν εκεί που δείχνει "αποστολή" και ποτέ δεν περνούν. Η ATT είπε ότι πρέπει να ενημερώσω αλλά δεν μπορώ.

Λύση: Ένας παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα είναι ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης Verizon επειδή εκτελείται τώρα στο δίκτυο AT & T. Μπορείτε να δοκιμάσετε τη λήψη μιας κάρτας Verizon SIM και στη συνέχεια να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας μαζί της. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την ενημέρωση του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας τον Smart Switch. Βεβαιωθείτε ότι η τελευταία έκδοση του smart Switch είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας όταν επιχειρείτε να ενημερώσετε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο.

Σε περίπτωση που η ενημέρωση εξακολουθεί να είναι μη διαθέσιμη, θα πρέπει να εξετάσετε χειροκίνητα το αναβοσβήσιμο του τηλεφώνου σας με την πιο πρόσφατη έκδοση του υλικολογισμικού. Μπορείτε να αποκτήσετε το πιο πρόσφατο αρχείο υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας από την ιστοσελίδα Sammobile. Αυτός είναι ο τόπος όπου μπορείτε να λάβετε τις οδηγίες σχετικά με το πώς θα αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

S6 Μαύρη οθόνη του θανάτου

Πρόβλημα: Έχω έναν Samsung Galaxy s6 με σύνδρομο BSOD. Το τηλέφωνο θα φορτίσει και θα δεχτεί κλήσεις (έργα ήχου) Μπορώ να αγγίξω ακόμη και την οθόνη και να λάβω τον κραδασμό όταν φτάσω στην περιοχή κλήσης απάντησης. Έχω δοκιμάσει όλους τους τρόπους για να επανεκκινήσετε αναφορές σε διάφορα θέματα, αλλά καμία δουλειά. Η οδήγησε μερικές φορές παλμοί μπλε, πράσινο ή κόκκινο. Αυτή τη στιγμή είναι μπλε. Ο γιος μου είπε ότι χρησιμοποιεί μια εφαρμογή και δεν θα έκλεισε, έτσι χρησιμοποίησε το κουμπί τροφοδοσίας για να κλείσει την οθόνη και από τότε πήγε μαύρο. Παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης αυτού του ζητήματος είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση ανάκτησης. Αν η οθόνη λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης της συσκευής και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που η οθόνη δεν λειτουργεί ακόμη και σε λειτουργία ανάκτησης, τότε είναι πιθανό η διάταξη οθόνης να είναι ελαττωματική. Σας συνιστώ να το έχετε ελέγξει σε ένα κέντρο σέρβις.

Το S6 Wi-Fi σβήνει κάθε φορά που στέκεται τηλέφωνο

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω πρόσφατα ενημερώσει το Samsung S6 μου, όλα φαίνονται τελείως διαφορετικά, αλλά υπάρχει ένα πράγμα που με ενοχλεί όλη την ώρα. Το Internet (Wi-Fi ή κινητά δεδομένα) απενεργοποιείται κάθε φορά που κλειδώ το τηλέφωνό μου.

Λύση: Αυτό το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί αλλάζοντας την πολιτική του Wi-Fi του τηλεφώνου. Είναι πολύ πιθανό η ρύθμιση να είναι ενεργοποιημένη για να ενεργοποιήσει τη σύνδεση Wi-Fi αν το τηλέφωνο κοιμάται και σε ποια περίπτωση θα χρειαστεί να το αλλάξετε.

• Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης
• Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο Wi-Fi
• Πατήστε Περισσότερα
• Πατήστε Προηγμένη
• Πατήστε Κρατώντας Wi-Fi ενεργοποιημένο κατά τη διάρκεια του ύπνου
• Αγγίξτε την επιλογή Πάντα

Το S6 δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο Wi-Fi

Πρόβλημα: Πρόσφατα, το τηλέφωνό μου έχει κάποια προβλήματα. Ήμουν πρόσφατα με την οικογένεια και ξαφνικά δεν μπορούσα να συνδεθώ με το WI-FI. Θα συνδεθεί με το αυτοκίνητο του πατέρα μου WiFi τέλεια, και άλλες οικογένειες επίσης. Επρόκειτο να πάω σπίτι και ξαφνικά σταμάτησε να δουλεύει για μένα. Έχουμε πολλά δεδομένα. Δεν ξέρω αν αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει ή όχι, αλλά το τηλέφωνό μου επαναφέρεται εργοστασιακά από κάποιον και έχει χάσει το τέλος πολύ γρήγορα. Στο σημείο που πρέπει να φέρω έναν φορητό φορτιστή. Καμιά ιδέα? Ευχαριστώ!!

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα στην περίπτωση αυτή είναι να ξεχάσετε τη σύνδεση Wi-Fi από το τηλέφωνό σας. Επανεκκινήστε τη συσκευή και στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ελέγξτε αν μπορείτε να το κάνετε από την ασφαλή λειτουργία. Εάν το τηλέφωνο μπορεί να συνδεθεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Είναι επίσης πιθανό ότι το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από τον ίδιο τον δρομολογητή Wi-Fi, αφού αναφέρατε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να συνδεθεί σε άλλο δίκτυο Wi-Fi. Θα χρειαστεί να ελέγξετε τον δρομολογητή αν αυτό συμβαίνει.