Το Samsung Galaxy S7 Bluetooth ξαφνικά δεν θα λειτουργήσει μετά την ενημέρωση Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η κυκλοφορία της ενημερωμένης έκδοσης Android Nougat για το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) έφερε σαφώς ενθουσιασμό σε κάποιους ιδιοκτήτες, όμως ορισμένοι από τους αναγνώστες μας ήρθαν σε επαφή μαζί μας σχετικά με ορισμένα προβλήματα που αντιμετώπισαν λίγο μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Σε αυτήν την ανάρτηση, υπάρχουν τρία παρόμοια προβλήματα που αντιμετωπίσαμε έτσι αν διαθέτετε αυτή τη συσκευή, εγκαταστήσατε πρόσφατα το Nougat και τώρα είναι bugged από ένα πρόβλημα Bluetooth, σας προτείνω να συνεχίσετε τον αναγνώστη παρακάτω, καθώς ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Αλλά πριν προχωρήσουμε άμεσα στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτήν τη συσκευή από τη στιγμή που κυκλοφόρησε. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή / και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Το Bluetooth συνεχίζει να πέφτει στο Galaxy S7 μετά την ενημέρωση του Nougat

Πρόβλημα : Το Galaxy S7 μου φαίνεται να έχει ενοχληθεί από την πρόσφατη ενημέρωση, επειδή σύντομα μετά τη λήψη του, το Bluetooth δεν θα λειτουργήσει με τις συσκευές μου. Το τηλέφωνο συνδέει ή ζεύγη με μια συσκευή, αλλά δεν μπορεί να διατηρήσει τη σύνδεση. Έτσι, ενώ στη μέση της αναπαραγωγής ενός ίχνος, το ακουστικό μου δεν θα ηχήσει μακριά και θα μου ειδοποιηθεί ότι το Bluetooth έχει αποσυνδεθεί. Τι πρέπει να κάνω? Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Υπάρχουν φορές μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού ότι κάποιες υπηρεσίες ή λειτουργίες στο τηλέφωνό σας δεν θα λειτουργήσουν για κάποιο λόγο και συχνότερα, οφείλεται σε κάποιες κρυφές μνήμες ή δεδομένα που έχουν καταστραφεί, παρόλο που υπήρχαν επίσης περιπτώσεις όπου τρίτο μέρος οι εφαρμογές προκάλεσαν το ίδιο πρόβλημα. Έτσι, θα σας οδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας με ασφάλεια.

Βήμα 1: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος εκκινώντας το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης

Για αυτό το είδος προβλήματος, είναι καλύτερο να προχωρήσουμε αμέσως μετά τις κρυφές μνήμες, καθώς υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να προκληθεί από ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες που το νέο σύστημα εξακολουθεί να χρησιμοποιεί. Σε τελευταία ανάλυση, η διαγραφή των προσωρινά αποθηκευμένων δεδομένων δεν έχει δυσμενείς επιπτώσεις στη συσκευή σας, αλλά όταν αντικαθίσταται με νέα, η συσκευή σας μπορεί να λειτουργεί καλύτερα, για να μην αναφέρουμε ότι αυτό το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί:

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να αντιστοιχίσετε το τηλέφωνό σας με τη συσκευή Bluetooth σας και να δείτε αν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα και, αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και δοκιμάστε ξανά

Θα προσπαθήσουμε τώρα να απομονώσουμε το πρόβλημα για να μάθουμε αν οι εφαρμογές σας έχουν κάτι να κάνουν με αυτό, καθώς υπάρχουν πάντα στιγμές που οι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού λόγω προβλημάτων συμβατότητας. Για να το κάνετε αυτό, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
  3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του.
  4. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "Safe mode" (Ασφαλής λειτουργία), αφήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.

Ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία, προσπαθήστε να αντιστοιχίσετε τη συσκευή σας με τη συσκευή σας Bluetooth και εάν η σύνδεση εξακολουθεί να αποτυγχάνει, τότε πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα επιδιορθωθεί, τότε υπάρχουν εφαρμογές που δεν λειτουργούν σωστά και είναι σίγουρο ότι είναι μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε από το Play Store ή από εκείνες που περιστρέφετε. Σε αυτήν την περίπτωση, βρείτε αυτές τις εφαρμογές αν υπάρχουν περισσότερες από μία και επαναφέρετε ή απεγκαταστήστε τους μία προς μία, μέχρι να επιδιορθωθεί το πρόβλημα.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
  5. Βρείτε και πατήστε υποψίες εφαρμογών.
  6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
  7. Πατήστε αποθήκευση.
  8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Για να καταργήσετε την εγκατάσταση, ακολουθήστε τα ίδια βήματα, αλλά πατήστε Απεγκατάσταση.

Βήμα 3: Εκτελέστε την επαναφορά κύριας λειτουργίας στο γαλαξία σας S7

Αφού κάνετε τα δύο πρώτα βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε τη συσκευή σας, αλλά βεβαιωθείτε ότι θα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα καθώς αυτά θα διαγραφούν και δεν θα μπορούσαν πλέον να αποκατασταθούν. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, τότε στείλετε το τηλέφωνό σας για επισκευή.

Το Galaxy S7 δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα: Ακριβώς αυτό το μήνα ενημέρωσα το υλικολογισμικό του τηλεφώνου μου και εργαζόμουν τέλεια για λίγες μέρες, αλλά για τις τελευταίες δύο εβδομάδες παρατήρησα ότι το Bluetooth μου δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο. Και όταν την ενεργοποιήσα ξανά και συνδεθώ με την ίδια συσκευή, δεν τελειώνει. Νομίζω ότι η ενημέρωση που έκανα προκάλεσε το πρόβλημα. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Όταν κυκλοφόρησε το Samsung Galaxy S7, πολλοί χρήστες διαμαρτυρήθηκαν για ορισμένα ζητήματα που προέκυψαν στις συσκευές τους και μεταξύ των οποίων τα θέματα Bluetooth. Ένας από τους χρήστες είπε ότι μετά την ενημέρωση του συστήματος το bluetooth δεν θα μπορούσε πλέον να λειτουργεί κανονικά. Μπορούμε να δούμε ότι υπάρχουν δύο δυνατότητες που πρέπει να εξεταστούν - είτε η συσκευή παρουσιάζει πρόβλημα υλικού είτε πρόβλημα που σχετίζεται με υλικολογισμικό. Για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εδώ πρέπει να κάνετε ...

Βήμα 1: Προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής bluetooth

Υπάρχουν δύο τύποι προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας που διαθέτουν την εφαρμογή και την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Παρόλο που και οι δύο προσωρινές μνήμες έχουν την ίδια λειτουργία, αλλά η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής εργάστηκε μόνη της στην προεγκατεστημένη και την εφαρμογή τρίτων. Έτσι, αν οι κρυφές μνήμες της εφαρμογής ήταν κατεστραμμένες ή ξεπερασμένες, ίσως είναι ο λόγος που η εφαρμογή σβήνει κάθε φορά που πρέπει να την ξεκινήσετε. Σε αυτή τη μέθοδο, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να διαγράψετε αυτές τις κρυφές μνήμες για αντικατάσταση από νεότερες. Δείτε πώς:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
  5. Βρείτε και αγγίξτε το Bluetooth.
  6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
  7. Πατήστε αποθήκευση.
  8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Είναι επιτακτική ανάγκη να γνωρίζετε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας και αν προκαλείται από μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε από το Play Store. Η απομόνωση του προβλήματος θα σας δώσει αμέσως μια απάντηση, ώστε να είναι καλύτερο να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία μετά την αποτυχία της εκκαθάρισης της μνήμης cache και των δεδομένων της υπηρεσίας Bluetooth.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να δείτε αν το Bluetooth παραμένει ενεργοποιημένο σε όλο το εύρος και εάν όχι, τότε ίσως είναι πραγματικά ένα ζήτημα υλικολογισμικού, διαφορετικά, απλά πρέπει να αναζητήσετε τις εφαρμογές που πιθανώς προκάλεσαν το πρόβλημα. Καταλαβαίνω ότι δεν είναι εύκολο να βρείτε τον ένοχο, αλλά αρχίστε την αναζήτησή σας από τις πρόσφατες εγκαταστάσεις ή τις εφαρμογές σας που χρησιμοποιούν επίσης το Bluetooth. Μπορείτε να βρείτε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία παραπάνω.

Βήμα 3: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, επειδή ενδέχεται να καταστραφεί

Ο σκοπός της προσωρινής αποθήκευσης του συστήματος στη συσκευή είναι να κάνει το σύστημα ταχύτερη στην ανάκτηση αρχείων και δεδομένων κάθε φορά που πρέπει να εκτελέσετε ορισμένες εργασίες. Αλλά μερικές φορές λόγω παρωχημένων και κατεστραμμένων κρυφών δεδομένων, εμφανίζονται ασυνέπειες στη συσκευή χωρίς εμφανή λόγο. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να διαγράψετε όλες αυτές τις κρυφές μνήμες, ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να δημιουργήσει νεότερες κρυφές μνήμες. Απλώς ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης στη λειτουργία ανάκτησης και διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μετά από αυτό, προσπαθήστε να δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει και αν ναι, τότε το επόμενο βήμα μπορεί να σας βοηθήσει.

Βήμα 4: Εκτελέστε επαναφορά κύριας λειτουργίας στη συσκευή σας

Αφού εκτελέσετε όλες τις διαδικασίες και το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, τότε θα πρέπει να γίνει μια σκληρή επαναφορά. Κατά την επαναφορά της συσκευής επαναφέρετε το σύστημα στην αρχική του διαμόρφωση. Αυτό θα μπορούσε επίσης να σημαίνει ότι όλα τα προσωπικά στοιχεία όπως φωτογραφίες, βίντεο και σημαντικά αρχεία στο τηλέφωνό σας θα σβηστούν. Έτσι, πριν εκτελέσετε τη διαδικασία, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων. Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επαναφέρετε τη συσκευή σας, πρώτα από το μενού Ρυθμίσεις και το δεύτερο από τη λειτουργία ανάκτησης.

Επαναφορά μέσω του μενού "Ρυθμίσεις"

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
  4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
  5. Πατήστε Συνέχεια.
  6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Επαναφορά μέσω της λειτουργίας ανάκτησης

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παραμένει μετά την επαναφορά, τότε ελέγξτε το τηλέφωνό σας από έναν τεχνικό.

Το Bluetooth δεν λειτουργεί στο Galaxy S7 μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα: Έχω ένα Galaxy S7 εδώ και πάνω από ένα χρόνο τώρα και τις τελευταίες εβδομάδες η συσκευή λειτουργεί πολύ καλά, τότε ξαφνικά μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης το bluetooth μου δεν λειτουργεί πια. Τώρα, δεν μπορώ να ακούσω το ηχείο και το ακουστικό Bluetooth. Προσπάθησα να συνδεθώ με πολλές συσκευές bluetooth και με το αυτοκίνητό μου, αλλά το πρόβλημα εξακολουθούσε να είναι το ίδιο. Οποιαδήποτε ιδέα για το πώς να διορθώσετε αυτό το ζήτημα;

Λύση: Το ζήτημα που αντιμετωπίζετε τώρα είναι παρόμοιο με τα προβλήματα που αντιμετωπίσαμε παραπάνω, όπου το υλικολογισμικό ενδέχεται να έχει καταστραφεί μετά από την ενημέρωση ή μια εφαρμογή ίσως να την ενεργοποίησαν. Έτσι, το πρώτο πράγμα που θέλουμε να κάνετε είναι να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες στην εφαρμογή Bluetooth σας και να δείτε εάν υπάρχει πρόοδος. Εάν δεν υπάρχει, μπορείτε να εκτελέσετε το επόμενο βήμα, κάνοντας επανεκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία, για να αποτρέψετε την εκτέλεση όλων των εφαρμογών τρίτων, με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διαπιστώσετε εάν οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με αυτήν. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδυαστεί με τις άλλες συσκευές Bluetooth, πιθανότατα πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού. Σε αυτό το σημείο, η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος ενδέχεται να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα παλιά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον κατάλογο προσωρινής μνήμης και θα αντικατασταθεί από νέες κρυφές μνήμες, έτσι ώστε το υλικολογισμικό να μπορεί να λειτουργεί ομαλά και αποτελεσματικά.

Ωστόσο, αν η διαγραφή των αποθηκευτικών δεδομένων του συστήματος δεν μπόρεσε να διορθώσει το πρόβλημα, η τελευταία λύση σας είναι να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά στο τηλέφωνό σας. Με την επαναφορά της συσκευής στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις υπάρχει πιθανότητα να επιδιορθωθεί το πρόβλημα, αλλά σημειώστε ότι αυτή η μέθοδος θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα αρχεία και δεδομένα στο τηλέφωνό σας. Έτσι, πριν από την επαναφορά προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας όπως: επαφές, βίντεο, φωτογραφίες και μουσική.