Το T-Mobile Galaxy S5 δεν θα στείλει μηνύματα ομάδας, καθώς και άλλα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων

Η ανάρτησή μας σήμερα μοιράζεται μερικά από τα προβλήματα γραφής που συναντήσαμε στο # GalaxyS5. Ως συνήθως, οι παρακάτω περιπτώσεις λαμβάνονται από ανατροφοδοτήσεις που λαμβάνουμε από την κοινότητά μας. Σας ενθαρρύνουμε να μοιραστείτε τα δικά σας προβλήματα μαζί μας, ώστε να τα δημοσιεύσουμε εδώ, ώστε άλλοι να μπορούν να μάθουν από αυτά.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που συζητούνται σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Το T-Mobile Galaxy S5 δεν θα στείλει μήνυμα ομάδας
2. Το Galaxy S5 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει SMS
3. Galaxy S5 emojis θέμα
4. Το Galaxy S5 ζητά να κατεβάσετε μήνυμα κειμένου μετά την ενημέρωση του Lollipop
5. Λείπει λεξικό χρήστη στο πληκτρολόγιο Galaxy S5
6. Το Galaxy S5 δεν αποστέλλει και λαμβάνει μηνύματα κειμένου εγκαίρως
7. Το Galaxy S5 δεν στέλνει και δε λαμβάνει σωστά το μήνυμα κειμένου

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το T-Mobile Galaxy S5 δεν θα στείλει μήνυμα ομάδας

Μετακίνησε 3 τηλέφωνα στην AT & T από την T-Mobile. Το κείμενο ομάδας λειτούργησε τέλεια χρησιμοποιώντας την προεπιλεγμένη εφαρμογή Μηνύματα. Επίσης, δούλεψα καλά όταν μεταφέρθηκα το πρώτο S5 στην AT & T. Αλλά όταν η S5 της συζύγου μου, μαζί με το iPhone της κόρης μου, μεταφέρθηκαν τώρα, η ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου ομάδας δεν λειτουργεί. Τα κείμενα απλώς κρεμούν στη λειτουργία "αποστολή" για πάντα και ποτέ δεν στέλνουν.

Η υποστήριξη AT & T tech μας περπάτησε μέσα από τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις APN. Στη συνέχεια, επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις και επανενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις APN με μη αυτόματο τρόπο και εξακολουθεί να μην λειτουργεί.

Δοκίμασε αρκετές διαφορετικές εφαρμογές γραπτών μηνυμάτων και αυτό δεν λύνει το πρόβλημα. Μια εφαρμογή - Go SMS Pro - ήμουν σε θέση να στείλω ένα μήνυμα ομάδας, αλλά έφτασε ως μεμονωμένο μήνυμα. Ενημερώσατε το APN δεξιά στο Go SMS Pro και πήρατε ένα νέο μήνυμα σφάλματος για την ενεργοποίηση των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Ωστόσο, οι ρυθμίσεις - περισσότερα δίκτυα-κινητά δίκτυα δείχνουν ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα.

Δεν ξέρω τι άλλο να δοκιμάσω. Η AT & T λέει ότι η υπηρεσία τους έχει ρυθμιστεί σωστά, οπότε υπάρχει πρόβλημα στη συσκευή. Τίποτα που προσπάθησα δεν λύνει το πρόβλημα. Όλα λειτουργούσαν καλά προτού μετακινήσουμε τα τηλέφωνα # 2 και # 3 στην AT & T. Καμιά ιδέα? - Μπρους

Λύση: Γεια σου Μπρους. Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα ότι το πρόβλημα έγκειται στο γεγονός ότι δεν γνωρίζουμε πώς έχουν εγκατασταθεί και οι τρεις συσκευές. Ωστόσο, μπορείτε να δοκιμάσετε έναν εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης, ώστε να μπορείτε να εξαπατήσετε τη συσκευή σας για να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου ως μήνυμα ομάδας κάνοντας τα εξής:

• Ανοίξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αποθέματος.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Μηνύματα ομάδας και βεβαιωθείτε ότι έχει ελεγχθεί το πλαίσιο δίπλα από αυτό.

Η ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας θα μετατρέψει τώρα ένα μήνυμα κειμένου σε ένα μήνυμα ομάδας, εφόσον αποστέλλεται σε περισσότερους από έναν παραλήπτες.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει SMS

Δεν είναι σίγουρος ο τύπος έκδοσης - λέει μόνο 5.0

Το τηλέφωνο δεν θα στείλει ούτε θα λάβει μηνύματα κειμένου ή κλήση. Μπορώ να τηλεφωνήσω, αλλά ο αριθμός μου τώρα δείχνει ιδιωτικός. Έχω διακόψει και αφαιρέσει την κάρτα SIM. Έχω επίσης σβήσει το τηλέφωνο και αφαιρέσα την μπαταρία και κρατούσα το κουμπί τροφοδοσίας για ένα λεπτό.

Ρυθμίσεις:

• Κλήση - Εμφάνιση πληροφοριών καλούντος
• Η προώθηση κλήσεων είναι απενεργοποιημένη
• Δεν πρόκειται να απαντήσω στο μηχάνημα
• Αναγνωριστικό καλούντος - η προεπιλογή δικτύου έχει επισημανθεί
• Φραγή κλήσεων - οι εισερχόμενες κλήσεις δεν έχουν επιλεγεί για να απενεργοποιήσετε τις κλήσεις
• TEXT Εφαρμογή προεπιλεγμένων μηνυμάτων - μηνύματα έχουν επισημανθεί. - Τόμι

Λύση: Γεια Tommy. Υπάρχουν μόνο δύο αποτελεσματικοί τρόποι για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα - το ένα είναι να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνο για οποιαδήποτε αιτία που σχετίζεται με λογισμικό και το άλλο καλεί τον παροχέα υπηρεσιών σας να ελέγξει για οποιοδήποτε θέμα που σχετίζεται με το λογαριασμό ή τη χρέωση.

Για να δείτε αν υπάρχει πρόβλημα στο λογισμικό που εμποδίζει τις βασικές λειτουργίες του τηλεφώνου σας, πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν τα πάντα από την κύρια αποθήκευση του τηλεφώνου σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας αρχείων (βίντεο, φωτογραφίες, επαφές κ.λπ.) προτού προχωρήσετε. Δείτε πώς γίνεται επαναφορά εργοστασίου σε S5:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή, για να δείτε αν λειτουργεί. Στη συνέχεια, μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάσταση της κάρτας SIM από τον πάροχο εάν το θεωρήσετε ελαττωματικό.

Εάν αυτές οι δυο πιθανές λύσεις δεν λειτουργούν, σκεφτείτε να καλέσετε την Verizon για άμεση βοήθεια. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι το πρόβλημα δεν αφορά αποκλειστικά τη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Ζήτημα Galaxy S5 emojis

Όταν πληκτρολογήσω το εικονίδιο "Μηνύματα" στην αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, επιλέγω ένα νέο μήνυμα, η περιοχή στην οποία εισάγω το μήνυμά μου έχει ένα κλιπ χαρτιού και ένα χαμόγελο Emoji. Στο παρελθόν, όταν χτύπησα το χαμόγελο, μια επιλογή από πολλά emoji θα εμφανιζόταν και θα μπορούσα απλώς να πατήσω ένα για να το συμπεριλάβω στο κείμενο μου. Τώρα όταν πατήσω το emoji πρόσωπο smiley ανατρέπει το χρώμα του χαμόγελου προσώπου και δεν κάνει τίποτα. Πώς μπορώ να βρω τον κατάλογο των emoji να ανοίξει το pop όταν αγγίζω το χαμόγελο;

PS: Μπορώ να πατήσω και να κρατήσω το μικρόφωνο και στη συνέχεια να πατήσω το χαμόγελο πρόσωπο για να φτάσω στη λίστα, αλλά ήταν πολύ ταχύτερη προηγουμένως. - Νέλ

Λύση: Γεια σου Nel. Το Android εξελίσσεται συνεχώς και εισάγονται αλλαγές κάθε τόσο. Προφανώς, η Google έχει μετακινήσει τα πράγματα γύρω με το Lollipop και τις υπο-εκδόσεις του. Για να φτάσετε στο emojis αυτή τη φορά, πρέπει τώρα να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το εικονίδιο του μικροφώνου. Δεν γνωρίζουμε ποια είναι η σοφία πίσω από αυτή την αλλαγή, αλλά δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε τώρα. Είναι ένα ζήτημα σχεδίου και όχι πρόβλημα, οπότε προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με την Google για να δώσετε ανατροφοδότηση για αυτήν την αλλαγή.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 ζητά να κατεβάσετε ένα μήνυμα κειμένου μετά την ενημέρωση του Lollipop

Από τότε που έχω κατεβάσει το νέο λογισμικό Lollipop, όχι μόνο το τηλέφωνό μου ζητά να κατεβάσω μηνύματα κειμένου και να πω ότι είναι μηνύματα πολυμέσων, η οθόνη μου θα ανάψει και μερικά δευτερόλεπτα για ένα λεπτό θα περάσουν πριν προχωρήσει μια ειδοποίηση ότι έχω μια ειδοποίηση. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι άμεσα. Αλλά κάθε κείμενο κάνει το ίδιο πράγμα. Φωτίζει την οθόνη μέχρι να περάσει ο χρόνος και θα μου ειδοποιήσει ότι έχω ένα μήνυμα. - Εμίλι

Λύση: Γεια σου Emily. Υπάρχουν δύο αποτελεσματικές λύσεις εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα αμέσως μετά την ενημέρωση - σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο (λύσεις που παρέχονται παραπάνω). Το πράγμα με ενημερώσεις είναι ότι μερικές φορές δεν πάνε όπως είχε προγραμματιστεί. Παρόλο που προορίζονται να βελτιώσουν τα πράγματα και να φέρουν νέα χαρακτηριστικά, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο εκτελείται το τελικό προϊόν. Μερικές φορές, τα προβλήματα μπορεί να βρεθούν και στην υπάρχουσα κρυφή μνήμη του συστήματος, αναγκάζοντας έτσι το τηλέφωνο να δημιουργήσει ένα νέο, αφού συνιστάται μια ενημέρωση. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 5: Λείπει λεξικό χρήστη στο πληκτρολόγιο Galaxy S5

Γεια σου και ευχαριστώ που μου έδωσες κάπου να ζητήσω πραγματικά την ερώτησή μου.

Το λεξικό χρήστη συνεχίζει να διαγράφεται. Μόνο να ανακαλύψω ότι το έκανα αυτό όταν πήγα να πληκτρολογήσω ένα νέο μήνυμα και να προσπαθήσω να πληκτρολογήσω μια λέξη που ξέρω ότι έπρεπε μόνο να δω την κόκκινη γραμμή να εμφανίζεται κάτω από αυτή επειδή το τηλέφωνο δεν το ξέρει πια.

Δοκίμασα την εισαγωγή ενός αντιγράφου ασφαλείας από το χώρο αποθήκευσης σύμφωνα με την επιλογή στην οθόνη προσωπικών λεξικών, αλλά δεν τραβήξει τίποτα από τη μνήμη και δεν τα επαναφέρει. Ξέρω ότι έχω αποθηκεύσει μια λίστα λέξεων καθώς έχω εγκαταστήσει μια εφαρμογή που ονομάζεται 'UDM' και μπορώ να δω τις λέξεις που έχω πληκτρολογήσει και αποθηκεύσει στο παρελθόν. Προσπάθησα να αντιγράψω αυτό που νομίζω ότι είναι το εφεδρικό αρχείο σε διάφορα μέρη χρησιμοποιώντας το 'ES File explorer' που νομίζω ότι το προσωπικό λεξικό back up κοιτάζει και προσπαθεί ξανά αλλά χωρίς αποτέλεσμα.

Χρειάζομαι πραγματικά βοήθεια με αυτό. Είναι σχεδόν σαν να καθαρίζω το τηλέφωνό μου χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεσή μου. Συμβαίνει περίπου κάθε εβδομάδα ή έτσι. Ευχαριστώ. - Γκρέγκ

Λύση: Γεια Gregg. Εάν χρησιμοποιείτε το απόθεμα ή το εγγενές πληκτρολόγιο της Samsung, η λειτουργία που λείπει χειρίζεται η λειτουργία που ονομάζεται Προγνωστικό κείμενο κάτω από τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία αυτή είναι ενεργοποιημένη.

Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή πληκτρολογίου ή μηνυμάτων τρίτου μέρους, εξετάστε πρώτα την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο αν δεν λειτουργήσει τίποτα. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή πληκτρολογίου ή μηνυμάτων και πατήστε.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S5 δεν αποστέλλει και λαμβάνει μηνύματα κειμένου εγκαίρως

Μερικές φορές το τηλέφωνό μου δεν στέλνει και δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου. Θα δουλέψει καλά και ξαφνικά κάποιος θα μου πει ότι δεν έλαβαν ποτέ κείμενο ή δεν είχα απαντήσει στο κείμενό τους. Στη δουλειά μου είναι πολύ σημαντικό όλα τα κείμενά μου να περνούν και να έρχονται και αυτό είναι πολύ απογοητευτικό που πρέπει να έχει κάποιος να στέλνει μηνύματα και να στέλνει μηνύματα αρκετές φορές.

Έπαινα και το τηλέφωνό μου μερικές φορές, γι 'αυτό αναρωτιέμαι αν ίσως κάτι να έχει χαλαρώσει. - Μελισσά

Λύση: Γεια Μέλισσα. Η απόρριψη του τηλεφώνου μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα υλικού, οπότε υπάρχει πιθανότητα να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο λείπει συχνά μηνύματα κειμένου. Τα σήματα ασύρματης διακίνησης από το δίκτυό σας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά αυτή τη στιγμή.

Άλλοι παράγοντες, φυσικά, μπορούν να προκαλέσουν τον λόγο για τον οποίο μια συσκευή φαίνεται να μην στέλνει και να λαμβάνει SMS σωστά. Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν δυσλειτουργίες που σχετίζονται με το δίκτυο και διακοπές λειτουργίας, προβλήματα λογισμικού ή προβλήματα εφαρμογών μηνυμάτων.

Δοκιμάστε να εκτελέσετε την βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που αναφέρεται σε αυτήν την ανάρτηση, όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί υπέρ σας, προσπαθήστε να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών σας για να δείτε εάν το δίκτυό του αντιμετωπίζει προβλήματα αυτήν τη στιγμή. Εάν όλα είναι καθαρά στην πλευρά τους και το λογισμικό του τηλεφώνου σας φαίνεται κανονικό, ίσως υπάρχει πρόβλημα υλικού που προκαλεί το πρόβλημα.

Δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή για να δείτε τη διαφορά. Αν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί στη συγκεκριμένη συσκευή, αντικαταστήστε το S5 σας.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S5 δεν στέλνει και δε λαμβάνει σωστά το μήνυμα κειμένου

Το τηλέφωνό μου τείνει να επιλέγει ποιος θέλει να στείλει μηνύματα. Επίσης επιλέγει από ποιον να λαμβάνει μηνύματα από.

Την άλλη μέρα ο φίλος μου μου έγραψε 7 φορές και δεν έλαβα ούτε ένα. Αλλά έστειλα και έλαβα από άλλους ανθρώπους. Δεν είναι πάντα τόσο δραστικό. Αλλά άλλες φορές δεν θα στείλει ένα μήνυμα για μέρες. Ή μήπως ξαναπαίξω το Wi-Fi; Αλλά δεν λαμβάνω ποτέ τα παλιά μηνύματα.

Επίσης, το πληκτρολόγιό μου δεν μου αρέσει να εμφανίζω όλη την ώρα και πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου για να πάρω το πληκτρολόγιο πίσω. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας! - Κέιτι

Λύση: Γεια Katie. Ανατρέξτε στην πρότασή μας για τη Melissa παραπάνω και κάντε τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Πιστεύουμε ότι υπάρχει ένα σφάλμα σε επίπεδο υλικολογισμικού που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μια επαναφορά εργοστασίου θα πρέπει να επιδιορθωθεί εύκολα.