Αντιμετώπιση προβλημάτων Samsung Galaxy Σημείωση 2 Προβλήματα μικροφώνου [Οι καλούντες δεν μπορούν να ακούσουν τον κάτοχο]

" Έχω ένα πρόβλημα με το Samsung Galaxy Σημείωση 2. Όταν κάποιος με καλέσει μπορώ να ακούσω τον καλούντα αλλά δεν ακούει ούτε μία λέξη που λέω και τελικά ο καλών μου θα αποσυνδέσει την κλήση. Χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για δουλειές και αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε πριν από περίπου μια εβδομάδα. Παρόλο που έχω ένα διαφορετικό τηλέφωνο που χρησιμοποιώ για να λαμβάνω κλήσεις τώρα, θα ήθελα ακόμα να καλωσορίσω τυχόν ιδέες που θα οδηγούσαν στην επίλυση αυτού του προβλήματος . "

Αυτό είναι ένα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβαμε ότι παραπονιούνται για ένα πρόβλημα με το Samsung Galaxy Σημείωση 2. Αφού ξοδεύατε ώρες διαβάζοντας σχετικές δημοσιεύσεις από διάφορα φόρουμ τεχνολογίας σε απευθείας σύνδεση, ανακάλυψα ότι το πρόβλημα είναι κοινό και πολλοί έχουν ήδη διαμαρτύρονται για αυτό λίγες εβδομάδες μετά αγόρασαν το κινητό τους τηλέφωνο.

Πιθανές αιτίες

Αν αναρωτιέστε τι είναι το πρόβλημα, καλά, το μικρόφωνο του Galaxy Note 2 είναι ο ένοχος. Τούτου λεχθέντος, το ζήτημα θα μπορούσε να είναι ήσσονος σημασίας, αλλά θα μπορούσε επίσης να είναι περίπλοκο, ειδικά όταν το πρόβλημα είναι αποτέλεσμα αποτυχίας υλικού. Αλλά με βάση τις αναφορές, τα ακόλουθα είναι τα πιθανά αίτια:

• Προσωρινό πρόβλημα συσκευής.
• Προσωρινό πρόβλημα δικτύου.
• Η οπή μικροφώνου είναι διαβρωμένη.
• Το λογισμικό χρειάζεται ενημέρωση.
• Υγρά ζημιά.
• Πρόβλημα υλικού.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας . Πριν κάνετε οτιδήποτε, κάντε ένα λεπτό επανεκκίνηση του Galaxy Σημείωση 2. Εάν πρόκειται για πρόβλημα προσωρινής συσκευής, μια απλή επανεκκίνηση θα μπορούσε να το λύσει. Υπήρξαν πολλοί ιδιοκτήτες που δήλωσαν ότι αυτό το πρόβλημα είναι προσωρινό και θα μπορούσε να διορθωθεί χωρίς να κάνει τίποτα.

Βήμα 2: Καθαρίστε την τρύπα του μικροφώνου . Χρησιμοποιώντας μια βελόνα, καθαρίστε απαλά την τρύπα στο κάτω μέρος του τηλεφώνου για να απαλλαγείτε από τη διάβρωση. Τις περισσότερες φορές, όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, ο καθαρισμός της τρύπας θα μπορούσε να το διορθώσει. Αξίζει τον χρόνο και την προσπάθεια.

Βήμα 3: Ενημερώστε το υλικολογισμικό σας . Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το τηλέφωνό σας, μην διστάσετε να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε στο τηλέφωνό σας. Ενώ η Samsung δεν αναγνώρισε το πρόβλημα ως σφάλμα, υπήρξαν αναφορές ότι οι ενημερώσεις OTA θα μπορούσαν να το διορθώσουν.

Βήμα 4: Υγρά ζημιά . Όταν το τηλέφωνο εκτίθεται σε νερό ή υγρό, κάποια ηλεκτρονικά εξαρτήματα δεν θα λειτουργήσουν όπως πρέπει. Αυτό το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι μόνο ένα από τα πολλά προβλήματα που θα αντιμετωπίσετε αν αυτό συμβαίνει. Εάν είστε βέβαιοι ότι το νερό το προκαλεί, μην ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και φέρτε το σε έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό για καθαρισμό και ξήρανση.

Βήμα 5: Πρόβλημα δικτύου . Εάν το πρόβλημα οφείλεται σε πρόβλημα στο δίκτυο, δεν μπορείτε να κάνετε κάτι για να το διορθώσετε, αλλά περιμένετε έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα. Αλλά μπορείτε να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή για να ρωτήσετε ή να αναφέρετε το θέμα.

Βήμα 6: Θέμα υλικού. Το χειρότερο σενάριο θα ήταν ότι το μικρόφωνο είναι σπασμένο και χρειάζεται αντικατάσταση. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορεί να χρειαστούν εβδομάδες ή μήνες πριν το τηλέφωνο σας επιστραφεί. Αν έχετε συμβόλαιο, μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση μονάδας από τον παροχέα σας. Τα θέματα όπως αυτό, εφόσον το τηλέφωνο δεν εκτέθηκε σε υγρό, καλύπτονται συχνά από την εγγύηση.

Έχετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας;

Ενημερώστε μας σχετικά με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο [προστατευμένο με email] Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να κατανοήσουμε καλά το πρόβλημα και να βρούμε τις καλύτερες λύσεις για εσάς. Εάν μπορείτε να μοιραστείτε ένα screenshot ή δύο, αυτό θα ήταν καλύτερο.

Μπορεί να μην μπορούμε να απαντήσουμε σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε, αλλά να είστε σίγουροι ότι τα διαβάζουμε ... ναι, όλα αυτά, ακόμη και αν κάποια μοιάζουν με spams.