"Δυστυχώς, η Gallery έχει σταματήσει" σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται στο Samsung Galaxy A3 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς η Γκαλερί έχει σταματήσει" στο Samsung Galaxy σας A3 είναι βασικά μόνο μια ειδοποίηση που λέει στον χρήστη ότι ο προεπιλεγμένος διαχειριστής πολυμέσων έχει καταρρεύσει για κάποιο λόγο. Τις περισσότερες φορές, το σφάλμα είναι ένα σημάδι ενός δευτερεύοντος προβλήματος εφαρμογής, ωστόσο, θεωρώντας ότι είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή, μπορεί επίσης να αποτελεί ένδειξη προβλήματος υλικολογισμικού. Πρέπει να κάνουμε κάποιες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να μάθουμε τι είναι αυτό και πώς να το ξεφορτωθούμε.

Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τους αποκλείσουμε ένα προς ένα έως ότου διορθωθεί το ζήτημα. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε επειδή αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον έναν ή τον άλλο τρόπο.

Για όσους αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων A3 για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για τα θέματα Android.

Προσδιορισμός του Galaxy A3 με σφάλμα "Gallery has stopped"

Σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων θα είναι να καθορίσετε τους λόγους για τους οποίους αυτό το μήνυμα σφάλματος συνεχίζει να εμφανίζεται και πώς να το απομακρύνετε, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας χωρίς κανένα λόξιμο. Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, διαβάστε ένα από τα προβλήματα που έστειλαν οι αναγνώστες μας, ώστε να έχετε μια καλύτερη εικόνα για το πώς συμβαίνει αυτό το σφάλμα.

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά! Έχω παρακολουθήσει τα blog σας από τότε που αγόρασα τον εαυτό μου ένα Galaxy S5 πριν από μερικά χρόνια. Τώρα, έχω ένα Galaxy A3 που αγόρασα τον Απρίλιο και από τότε, ποτέ δεν έχω πραγματικά προβλήματα με αυτό. Πριν από μια εβδομάδα, όταν έκανα μια εικόνα της ανιψιάς μου και προσπάθησα να την δω, έλαβα το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η Γκαλερί έχει σταματήσει" και δεν μπορούσα να δω την εικόνα. Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω γι 'αυτό αφού έχω πολλές φωτογραφίες στο τηλέφωνό μου. Μπορείτε να με βοηθήσετε; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Η αντιμετώπιση προβλημάτων θα ξεκινήσει από την υπόθεση ότι αυτό το πρόβλημα είναι απλώς ένα μικρό θέμα εφαρμογής και καθώς αποκλείουμε κάθε πιθανότητα, θα προχωρήσουμε στο να σκεφτούμε ότι αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε γι 'αυτό ...

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Γκαλερί

Αν αυτό είναι ένα μικρό πρόβλημα με αυτήν την εφαρμογή, τότε η διαδικασία αυτή θα το διορθώσει. Επαναφέρει στην πραγματικότητα την εφαρμογή πίσω στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της και διαγράφει την προσωρινή μνήμη και άλλα αρχεία που δημιουργούνται από αυτήν. Ως αποτέλεσμα, όταν ανοίγετε την εφαρμογή, θα ήταν σαν να την ανοίξετε για πρώτη φορά. Μην ανησυχείτε, καμία από τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας δεν θα διαγραφούν όταν το κάνετε ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε την Έκθεση.
5. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες της εφαρμογής
6. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα πατήστε OK για να διαγράψετε αρχεία που δημιουργήθηκαν από την εφαρμογή.

Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας μετά από αυτό για να ανανεώσετε τη μνήμη του και, στη συνέχεια, ανοίξτε την εν λόγω εφαρμογή. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που εμφανίζεται "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) με σφάλμα "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να εμφανίζεται "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Επαναφέρετε την κάμερα και άλλες εφαρμογές που ενεργοποιούν το σφάλμα

Ο λόγος για τον οποίο θέλω να επαναφέρετε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής είναι επίσης επειδή εκτελούνται τόσο η Γκαλερί όσο και η φωτογραφική μηχανή όταν φωτογραφίζετε ή γράφετε βίντεο. Είναι πιθανό ότι η κάμερα είναι επίσης αυτή που ενεργοποιεί το ζήτημα. Ωστόσο, εάν έχετε παρατηρήσει ορισμένες εφαρμογές που μπορεί να έχουν κάποιο πρόβλημα με το πρόβλημα, θα πρέπει να τις επαναφέρετε επίσης.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Κάμερα (ή οποιαδήποτε εφαρμογή υποψιάζεστε).
5. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες της εφαρμογής
6. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα πατήστε OK για να διαγράψετε αρχεία που δημιουργήθηκαν από την εφαρμογή.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το πρόβλημα για να δείτε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και ενεργοποιήστε το σφάλμα

Είναι πάντα πιθανό ότι υπάρχει μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό το πρόβλημα και ίσως να μην το γνωρίζατε ακόμα. Για να απομονώσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων και στη συνέχεια να ανοίξετε τη Συλλογή για να μάθετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Τώρα, μπορείτε να εκκινήσετε το A3 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Υποθέτοντας ότι το σφάλμα δεν εμφανίζεται όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Ξεκινήστε την αναζήτησή σας από την πιο πρόσφατη εγκατάσταση ή λάβετε υπόψη τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν την κάμερα ή τη γκαλερί. Αν έχετε ήδη έναν ύποπτο ή δύο, απεγκαταστήστε το ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν ανοίγετε την Έκθεση σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορούμε να υποθέσουμε τώρα ότι πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με υλικολογισμικό. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο Galaxy σας A3

Υπάρχει πιθανότητα αυτό το σφάλμα να οφείλεται σε ορισμένες λανθασμένες ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας. Πρέπει να αποφασίσουμε αυτή τη δυνατότητα πριν προχωρήσουμε, ώστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας. Μην ανησυχείτε, μόνο οι ρυθμίσεις και οι προτιμήσεις σας θα επανέλθουν στις προεπιλογές, αλλά οι εφαρμογές, τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα αγγιχτούν ποτέ.

1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε πάνω ή κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από μια Αρχική οθόνη, περιηγηθείτε: Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων, για επιβεβαίωση.
5. Εάν χρειάζεται, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
6. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Σβήστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Με το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης διαγράφετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ανεξάρτητα αν είναι καλές ή διεφθαρμένες. Μόλις το τηλέφωνο εκκινήσει, όλες αυτές οι κρυφές μνήμες θα αντικατασταθούν με νέες, οπότε αν το πρόβλημα επιλυθεί μετά από αυτό, αυτό θα σήμαινε ότι το σφάλμα έχει προκληθεί από κάποιες κακές κρυφές μνήμες. Μην ανησυχείτε επειδή κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί αν το κάνατε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Δημιουργία αντιγράφων αρχείων και πραγματοποίηση επαναφοράς Master

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αυτό είναι αν δεν μπορείτε να ζήσετε με ένα τέτοιο σφάλμα. Εάν διστάσετε να το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές γκαλερί τρίτων κατασκευαστών για να δείτε τις φωτογραφίες σας. Ωστόσο, αν θέλετε να κάνετε κάτι τέτοιο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, έτσι ώστε να μην διαγραφούν κατά τη διαδικασία επαναφοράς.

Επίσης, λάβετε υπόψη το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής σας στο google, όπως θα τα χρησιμοποιήσετε για να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά. Συνιστάται επίσης να απενεργοποιήσετε την Προστασία Επαναφοράς Εργοστασίου με την κατάργηση του λογαριασμού σας Google πριν από την επαναφορά. Όταν όλα είναι ρυθμισμένα και έτοιμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το Galaxy A3 σας ...

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η Γκαλερί έχει σταματήσει" είναι ένα μικρό πρόβλημα εφαρμογής και η επαναφορά μπορεί να το διορθώσει. Ελπίζω ότι αυτή η ανάρτηση σας βοήθησε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Θέσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που εμφανίζεται "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Galaxy A3 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις από το Facebook Messenger και το Gmail, άλλα θέματα
• Το Samsung Galaxy A3 συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Σφάλμα ρύθμισης έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε όταν το Facebook σβήνει στο Samsung Galaxy A3 [Αντιμετώπιση προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]