Τι να κάνετε εάν το Galaxy Note8 δεν μπορεί να ανοίξει φωτογραφίες στην εφαρμογή Gallery μετά από μια ενημέρωση

Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορεί να πάει στραβά στο Android, οπότε ο σημερινός οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα προσπαθήσει να απαντήσει σε ένα από αυτά. Ένας # # ιδιοκτήτης του GalaxyNote8 μας έρχεται σε επαφή με ότι η πρόσφατη ενημέρωση Android έχει βρωμίσει το τηλέφωνό του και τώρα η συσκευή δεν θα ανοίξει τις φωτογραφίες στην εφαρμογή Gallery. Εάν συναντήσετε αυτό το σφάλμα, φροντίστε να μεταβείτε απευθείας στο τρίτο ζήτημα για λύσεις.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note8 δεν αναγνωρίζει την κάρτα SD μετά τη χρήση προσαρμογέα κάρτας SD τρίτου μέρους

Το Samsung Galaxy Note8 μου δεν θα αναγνωρίζει πλέον την κάρτα microSD μου. Έχω ένα 256GB που πάντα δούλεψε καλά στο τηλέφωνο. Χθες προσπάθησα να εγκαταστήσω έναν προσαρμογέα 'Magicsim' που επιτρέπει την τοποθέτηση δύο καρτών SIM και μιας κάρτας μνήμης στην υποδοχή SIM Galaxy Note8. Δεν μπόρεσα να φανταστώ να δουλεύω έτσι πήγα να επανεγκαταστήσω την τρέχουσα κάρτα SIM και μνήμης στη θήκη χωρίς τον προσαρμογέα magicsim. Τώρα δεν μπορώ να φανώ να πάρω την micro SD κάρτα μνήμης για να αναγνωριστεί και πάλι. Έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση, αναδιαμόρφωση της κάρτας msd και εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει την κάρτα μνήμης. Οποιεσδήποτε ιδέες για το τι πρέπει να κάνετε; - peter hogenson

Λύση: Γεια Peter. Δεν είμαστε εξοικειωμένοι με τον προσαρμογέα MagicSIM και πώς λειτουργεί ακριβώς για να επιτύχει αυτό που διαφημίζει, αλλά αν η σύνδεση ήταν το μόνο διαφορετικό πράγμα που κάνατε πριν αρχίσει να συμβαίνει το θέμα, πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικολογισμικό της υποδοχής κάρτας SIM ή με το λειτουργικό σύστημα. Οι εξωτερικοί προσαρμογείς συνήθως τροποποιούν μόνο τις προσωρινές πτυχές του λογισμικού, οπότε το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί κάνοντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω λύσεις.

Λύση # 1: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Το Android χρησιμοποιεί μια προσωρινή μνήμη συστήματος για να φορτώνει αποτελεσματικά τις εφαρμογές ή όταν προσπαθεί να τις χρησιμοποιήσει στο παρασκήνιο. Υπάρχει πιθανότητα ο προσαρμογέας εξωτερικής κάρτας να έχει προσπαθήσει να αλλάξει την προσωρινή μνήμη ή το λειτουργικό σύστημα, ώστε να έχει νόημα ότι θέλετε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης για να επιλύσετε το πρόβλημα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
9. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Λύση # 2: Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Προκειμένου οι εξωτερικοί προσαρμογείς να λειτουργούν, πρέπει να αλλάξουν ορισμένες προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για εφαρμογές και υπηρεσίες. Εάν το πρόβλημα δεν επιδιορθωθεί σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας έτσι ώστε κάθε πτυχή του λογισμικού να επιστρέψει στην προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική Διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Λύση # 3: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν δεν αλλάξετε τίποτα αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης και επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις, μην διστάσετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εκτός εάν ο προσαρμογέας κατέστρεψε φυσικά την υποδοχή κάρτας SIM και SD, η λύση αυτή θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα σχετικά εύκολα. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα σβήσει τις εφαρμογές και τα προσωπικά δεδομένα, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας πριν την πραγματοποιήσετε.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Note8:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε εάν το Galaxy Note8 έχει καταστρέψει την υποδοχή κάρτας SD

Αγόρασα μια κάρτα SD για τη Note8 μου η οποία ήταν ουσιαστικά σε ολοκαίνουργια κατάσταση όταν την έκανα. Δοκίμασε όλα τα συνηθισμένα πράγματα - επαναφορά, άλλες κάρτες SD που λειτουργούσαν, χωρίς εφαρμογές - και τίποτα δεν λειτούργησε. Το πήρε σε έναν συνεργάτη που λέει ότι είναι σκληρά ενσύρματα στον πίνακα και θα κόστιζε 200 ευρώ για να αντικαταστήσει την υποδοχή και καμία εγγύηση ότι το τηλέφωνό μου θα επέζησε της χειρουργικής επέμβασης. Θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει το πρόσθετο mem αλλά κολλήσει με την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας όλη την ώρα στον υπολογιστή, ώστε να μην εξαντλούμε mem. Στην υγειά σας. - Rory Rory.raymond

Λύση: Γεια Rory. Υπάρχει πάντα ένας κίνδυνος που εμπλέκονται κατά την αγορά των ηλεκτρονικών ειδών που ανήκουν στην ιδιοκτησία, καθώς δεν υπάρχει κανένας τρόπος να γνωρίζουμε αν ο προηγούμενος ιδιοκτήτης το φροντίζει ή όχι. Δυστυχώς, τυχόν δυσλειτουργία ή βλάβη υλικού σε ένα Galaxy Note8 μπορεί να αντιμετωπιστεί μόνιμα είτε με επισκευή είτε με αντικατάσταση. Η υποδοχή κάρτας SIM σπάνια καταστρέφεται, αλλά αν το κάνει, ο μόνος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να την αντικαταστήσετε πλήρως. Και ναι, δεδομένου ότι αυτό το στοιχείο συνδέεται άμεσα με τη μητρική πλακέτα, περιλαμβάνει μια πιο περίπλοκη διαδικασία επισκευής για να την αντικαταστήσει. Ακόμη και ένα μικρό λάθος από έναν τεχνικό μπορεί να προκαλέσει άλλα προβλήματα υλικού.

Δεν ξέρουμε τι ακριβώς συμβαίνει με το τηλέφωνό σας, έτσι ώστε να αναβάλλουμε τον τεχνικό που ήταν σε θέση να εξετάσει το τηλέφωνό σας φυσικά. Δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να ελέγξετε το πρόβλημα από το να το εξετάσετε αυτοπροσώπως. Αυτό που μπορούμε να πούμε είναι ότι δεν υπάρχει τέχνασμα λογισμικού που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε ένα τμήμα που έχει υποστεί βλάβη.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note8 δεν μπορεί να ανοίξει φωτογραφίες στην εφαρμογή Gallery μετά από μια ενημέρωση

Έχω ένα Sprint Note8, έκανα απλώς μια ενημέρωση του συστήματος στις 23/5/2018 σε λάθος γιατί καινούργιο θα βρωμίσει το τηλέφωνό μου, και φυσικά το έκαναν. τώρα το τηλέφωνό μου δεν χρεώνει το 80% παρά τις ώρες που το αφήνω φορτίζοντας. Αλλά το χειρότερο από όλα, πολλές από τις φωτογραφίες μου στην Πινακοθήκη μου δείχνουν λευκή μικρογραφία και όταν ανοίγουν μαυρίζει. Μπορώ να δω την εικόνα στη λειτουργία επεξεργασίας! Έχω ήδη διαγράψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος και ότι δεν βοήθησε. Τι άλλο μπορώ να κάνω για να ανακτήσω τις εικόνες μου. Παρακαλώ βοηθήστε. - Sukie2

Λύση: Hi Sukie2. Το Android, όπως και κάθε λειτουργικό σύστημα, έχει εκατομμύρια κινούμενα μέρη που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Ενώ οι προγραμματιστές όπως η Google έχουν σημειώσει μεγάλη πρόοδο στην ελαχιστοποίηση των σφαλμάτων κατά τη διάρκεια των ενημερώσεων, εξακολουθούν να υπάρχουν σημαντικές πιθανότητες κάτι να μη συμβαίνει όπως έχει προγραμματιστεί. Η Google, η Samsung ή ο φορέας σας δεν εκδίδουν σκόπιμα ενημερώσεις buggy αλλά εξαιτίας της τεράστιας μεταβλητότητας, ορισμένες συσκευές μπορεί να λειτουργούν καλά, ενώ μερικοί ενδέχεται να αντιμετωπίζουν σφάλματα. Αυτός είναι ο βασικός λόγος για τον οποίο οι χρήστες Android υπενθυμίζουν συνεχώς να δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας των στοιχείων τους, ειδικά εκείνων που δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να χάσουν. Εάν οι φωτογραφίες σας έχουν καταστραφεί μετά από μια ενημέρωση, υπάρχουν πολύ λίγα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Το καλό όμως είναι ότι μπορείτε να τα δείτε σε λειτουργία επεξεργασίας (υποθέτουμε όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Gallery), έτσι είναι καλά νέα. Αυτό σημαίνει ότι τα αρχεία αυτά δεν είναι εντελώς κατεστραμμένα, τα οποία μπορεί να είναι μόνο κρυμμένα ή εν μέρει κατεστραμμένα. Για να δείτε αν μπορείτε να τα διορθώσετε, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Αντιγράψτε τα αρχεία σε έναν υπολογιστή

Εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση και να προβάλετε τις φωτογραφίες σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Gallery, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να τις αντιγράψετε και σε έναν υπολογιστή. Έτσι, αυτό ακριβώς πρέπει να κάνετε σε αυτό το σημείο. Ενώ συνιστούμε συνήθως να χρησιμοποιήσετε το Samsung Smart Switch για να υποστηρίξετε τα στοιχεία σας, σε αυτήν την περίπτωση, θέλουμε να το παρακάμψετε. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία εξερευνητών αρχείων του υπολογιστή σας για να περιηγηθείτε απλώς στην εφαρμογή Gallery και να αντιγράψετε όλες τις φωτογραφίες σας στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας.

Προσπαθήστε να δείτε αν ο υπολογιστής σας μπορεί να διαβάσει τα αρχεία

Μόλις αντιγράψετε τα αρχεία σας, το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε εάν μπορούν να ανοίξουν από τον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι περιηγείστε στα αρχεία που αντιγράψατε και όχι σε εκείνα που έχουν αποθηκευτεί αρχικά στη Σημείωση8. Αν ο υπολογιστής σας μπορεί να διαβάσει και να ανοίξει τις φωτογραφίες κανονικά, τότε αυτό σημαίνει ότι είναι άθικτες και πρέπει να λειτουργούν σωστά όταν αντιγράφονται στο τηλέφωνο.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Γκαλερί

Τώρα που έχετε υποστηρίξει τα αρχεία αυτά, ήρθε η ώρα να ελέγξετε αν το σφάλμα σχετίζεται με εφαρμογές ή όχι. Για να το κάνετε αυτό, πρώτα θέλετε να αντιμετωπίσετε ένα πιθανό ζήτημα εφαρμογής της Έκθεσης διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη της, και στη συνέχεια τα δεδομένα.

Για να διαγράψετε μια προσωρινή μνήμη εφαρμογών στη Σημείωση8:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Πατήστε Περισσότερα στο πάνω δεξί χέρι (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και πατήστε.
6. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
7. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
8. Τώρα θα πρέπει να δείτε καθαρά το πλήκτρο CLEAR CACHE. Αγγίξτε το.
9. Επανεκκινήστε τη Σημείωση8 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής στη Σημείωση8:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Πατήστε Περισσότερα στο πάνω δεξί χέρι (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και πατήστε.
6. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
7. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
8. Θα πρέπει τώρα να δείτε καθαρά το πλήκτρο CLEAR DATA. Αγγίξτε το.

Αντιγράψτε τις φωτογραφίες σας πίσω στη Σημείωση8

Τώρα που έχετε εκκαθαρίσει τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery, μπορείτε να αντιγράψετε τις φωτογραφίες σας πίσω στο τηλέφωνό σας για να δείτε τι συμβαίνει. Η εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής είναι το εικονικό ισοδύναμο της επανεγκατάστασης μιας εφαρμογής, έτσι ώστε η εφαρμογή της Γκαλερί σας να λειτουργεί κανονικά αυτή τη στιγμή. Εάν οι φωτογραφίες σας μπορούν τώρα να προβληθούν κανονικά, τότε είστε καλό να πάτε.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Εάν παραμένει το πρόβλημα, το επόμενο καλό που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε όλες τις προτιμήσεις εφαρμογών. Αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να διασφαλίσετε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές και υπηρεσίες που απαιτούνται από το λειτουργικό σύστημα δεν είναι απενεργοποιημένες. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Αγγίξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε για το σφάλμα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Τέλος, αν όλα τα άλλα αποτύχουν, μην διστάσετε να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στις προεπιλογές τους. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κάνοντας μια εργοστασιακή επαναφορά στο τηλέφωνό σας. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.