Τι να κάνετε αν το Apple iPhone σας έχει κολλήσει στον έλεγχο της ενημέρωσης

Κανονικά, η συσκευή σας θα σας ζητήσει ειδοποίηση ενημέρωσης εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση λογισμικού. Και αν συμβεί αυτό, έχετε την επιλογή να ενημερώσετε ασύρματα το iPhone σας. Η εγκατάσταση μιας ενημέρωσης iOS μέσω ασύρματης σύνδεσης (over-the-air) πρέπει να γίνει με λίγες βρύσες. Αλλά τα πράγματα μπορεί να πάει στραβά και έτσι θα συνειδητοποιήσετε ότι το iPhone σας δεν ενημερώνει καθώς κολλάει στην επαλήθευση του προβλήματος των ενημερώσεων.

Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα ενώ επιχειρείτε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση iOS στο iPhone σας, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί το iPhone σας κολλάει στο " Επαλήθευση της ενημέρωσης " και πώς να το διορθώσετε. Εδώ θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τους αποκλείσουμε μία προς μία μέχρι να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε το πραγματικό ζήτημα και να το λύσουμε.

Για τους ιδιοκτήτες iPhone που βρήκαν την τοποθεσία μας ενώ προσπαθούμε να βρούμε μια λύση, δοκιμάστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι μία από τις συσκευές που υποστηρίζουμε. Εάν υπάρχει, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή, περιηγηθείτε σε αυτήν για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και αισθανθείτε ελεύθερος να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του iPhone της Apple που έχει κολλήσει στο 'Επαλήθευση της ενημέρωσης'

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε την κατάσταση της μνήμης του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι αρκετά καλός για να διαθέσετε το αρχείο ενημέρωσης του iOS. Εάν είναι απαραίτητο, ελευθερώστε λίγο χώρο διαγράφοντας παλιά και αχρησιμοποίητα αρχεία και εφαρμογές από το αποθηκευτικό χώρο του iPhone σας. Για να δείτε την κατάσταση της τρέχουσας μνήμης, μεταβείτε στο Settings-> General-> iPhone Storage menu και δείτε το διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο. Εξετάστε το ενδεχόμενο ελευθέρωσης χώρου εάν το διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο είναι μικρότερο από 1 GB.

Εάν το iPhone σας διαθέτει αρκετό χώρο αποθήκευσης, αλλά εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η εγκατάσταση νέας ενημερωμένης έκδοσης, δοκιμάστε τις παρακάτω διαδικασίες για να αποκλείσετε άλλους ενάγοντες από το λογισμικό iPhone.

Πρώτη λύση: Δύναμη επανεκκίνηση του iPhone σας.

Τυχαία συντριβές υλικολογισμικού είναι συνήθως ο κύριος λόγος για τον λόγο που μια συσκευή θα σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί και κολλάει. Και συχνότερα, τα μικρά σφάλματα του υλικολογισμικού που καταλήγουν σε μια κολλημένη οθόνη επιλύονται με μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Όπως υποδηλώνει το όνομα, λειτουργεί με το κλείσιμο με βίαιο τρόπο του τηλεφωνικού συστήματος και έτσι του επιτρέπει να επανεκκινήσει. Αυτό δεν επηρεάζει τις αποθηκευμένες πληροφορίες στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου, οπότε είναι ξεκάθαρα μια ασφαλής διαδικασία για να ξεκινήσετε.

Τα βήματα για την αναγκαστική επανεκκίνηση ενός iPhone ποικίλλουν ανάλογα με το μοντέλο iPhone που χρησιμοποιείται. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα για να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας.

Σε ένα iPhone X ή αργότερα, μια αναγκαστική επανεκκίνηση γίνεται με αυτόν τον τρόπο:

1. Γρήγορα πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Γρήγορα πατήστε και αφήστε το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Σε ένα iPhone 7, 7 Plus, 8 και 8 Plus, εκτελείται μια αναγκαστική επανεκκίνηση με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε ταυτόχρονα και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας και το κουμπί Μείωση έντασης για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Σε ένα iPhone 6 ή νωρίτερα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το κουμπί Home ταυτόχρονα.
2. Στη συνέχεια, αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Αφήστε το τηλέφωνο να ολοκληρώσει την εκκίνηση και να συνδεθεί ξανά στο δίκτυο Wi-Fi. Μόλις συνδεθείτε, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού και δοκιμάστε ξανά τη λήψη της ενημέρωσης. Εάν εξακολουθεί να έχει κολλήσει στο θέμα "Επαλήθευση της ενημέρωσης", δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το Facebook δεν θα ανοίξει στο Apple iPhone XR. Εδώ είναι η λύση.

Δεύτερη λύση: Διαγράψτε το αρχείο ενημέρωσης iOS από το iPhone σας.

Είναι πιθανό ορισμένα τμήματα των αρχείων ενημέρωσης να έχουν ήδη ληφθεί αλλά δεν έχουν ολοκληρωθεί. Ως αποτέλεσμα, η ενημέρωση έχει καταστραφεί. Στην περίπτωση αυτή, πρέπει πρώτα να διαγραφεί το κατεστραμμένο αρχείο ενημέρωσης.

Εάν έχετε αρχικά κατεβάσει την ενημερωμένη έκδοση λογισμικού και κολλήσετε στο στοιχείο Επαλήθευση ενημερώσεων, διαγράψτε το αρχείο ενημέρωσης iOS από το iPhone σας και προσπαθήστε ξανά να πραγματοποιήσετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε την Αποθήκευση iPhone.
4. Βρείτε και πατήστε το αρχείο ενημέρωσης. Θα πρέπει να περιλαμβάνεται στις εφαρμογές σας iPhone.
5. Πατήστε για να επιλέξετε το αρχείο ενημέρωσης iOS, στη συνέχεια πατήστε το κουμπί Διαγραφή ενημερώσεων.

Αφού διαγράψετε το αρχείο ενημέρωσης, επανεκκινήστε το iPhone σας και στη συνέχεια επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού και ξαναδοκιμάστε τη λήψη και την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.

Εάν αυτό δεν κάνει τίποτα καλό, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το AirDrop που δεν λειτουργεί με το Apple iPhone XR [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τρίτη λύση: Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας του αεροπλάνου.

Τα επόμενα πράγματα που πρέπει να αποκλείσετε είναι τα σφάλματα σύνδεσης δικτύου. Εάν το iPhone σας παρουσιάζει τυχαία προβλήματα στο Internet από αργή περιήγηση σε διακοπτόμενη ή ασταθή πρόσβαση στο Internet, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να αποτύχει η ενημερωμένη έκδοση OTA. Για την επίλυση του προβλήματος, η εκτέλεση του παλιού τέχνα της λειτουργίας του αεροπλάνου μπορεί να σας βοηθήσει. Ετσι δουλευει:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Αγγίξτε τη λειτουργία αεροπλάνου.
3. Αλλάξτε το διακόπτη λειτουργίας του αεροπλάνου για να το ενεργοποιήσετε . Τα ασύρματα ραδιόφωνα του τηλεφώνου είναι όλα απενεργοποιημένα.
4. Ενώ η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη, επανεκκινήστε το iPhone σας.
5. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου .
6. Αλλάξτε το διακόπτη Mode Airplane για να απενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία. Οι ασύρματες λειτουργίες και υπηρεσίες επανενεργοποιούνται.

Επανασυνδέστε το iPhone σας με το δίκτυο Wi-Fi και μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση στο Internet, δοκιμάστε ξανά τη λήψη της ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού.

Τέταρτη λύση: Απενεργοποιήστε τους περιορισμούς.

Αν οι περιορισμοί είναι ενεργοποιημένοι στο iPhone σας, υπάρχει μια τάση για διακοπή των λήψεων. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το iPhone σας να κολλήσει στην επαλήθευση της ενημέρωσης, απενεργοποιήστε τους περιορισμούς από τις ρυθμίσεις του iPhone σας. Αυτή η λειτουργία είναι προσβάσιμη μέσω διαφορετικών μενού, ανάλογα με την έκδοση iOS του iPhone σας.

Εάν το iPhone σας εκτελείται σε iOS 11 ή παλαιότερη έκδοση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τους περιορισμούς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Πατήστε Περιορισμοί . Αν η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη, θα πρέπει να λέγεται OFF και η επιλογή Enable Restrictions είναι ενεργή. Εάν η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, εμφανίζει το αντίθετο.
4. Πατήστε την επιλογή για να απενεργοποιήσετε τους περιορισμούς.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Περιορισμοί όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Απενεργοποίηση Περιορισμοί.
7. Εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης Περιορισμοί για επιβεβαίωση.

Εάν το iPhone σας εκτελείται σε iOS 12 ή νεότερη έκδοση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαχειριστείτε και να απενεργοποιήσετε τους περιορισμούς:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Αγγίξτε την ώρα οθόνης.
3. Πιέστε Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τον περιορισμό περιεχομένου και απορρήτου.

Αφού απενεργοποιήσετε τους περιορισμούς, δώστε στο iPhone σας μια ακόμη επανεκκίνηση και δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Οι εσφαλμένες διαμορφώσεις δικτύου στο τηλέφωνο μπορούν επίσης να προκαλέσουν την εμφάνιση αυτού του ζητήματος. Αυτό συμβαίνει όταν είναι απαραίτητη η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Σε αυτή τη διαδικασία, λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου θα διαγραφούν και οι προεπιλεγμένες επιλογές και τιμές δικτύου θα αποκατασταθούν. Οι ρυθμίσεις του διακομιστή και άλλες σχετικές πληροφορίες αποκαθίστανται επίσης στην προεπιλεγμένη διαμόρφωση τους, με αποτέλεσμα τυχόν συσχετισμένα σφάλματα να διαγράφονται. Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας.

Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα ξεκινήσει να εκκαθαρίζει τις τρέχουσες διαμορφώσεις δικτύου και, στη συνέχεια, θα επαναφέρει τις προεπιλογές δικτύου. Μετά την επαναφορά, η συσκευή επανεκκινείται αυτόματα. Απλώς περιμένετε να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, μπορείτε να ρυθμίσετε και να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε την ταυτότητα προσώπου που δεν λειτουργεί στο Apple iPhone XS Max

Τελευταία λύση: Ενημερώστε το iPhone σας μέσω του iTunes.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, iTunes μπορεί να θεωρηθεί ως εναλλακτική λύση. Από τη στιγμή που η ενημέρωση δεν θα γίνει λήψη ή εγκατάσταση μέσω ασύρματης σύνδεσης, μπορείτε να εκτελέσετε την ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο. Για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να ασφαλίσετε έναν υπολογιστή με Windows ή Mac με την τελευταία εφαρμογή iTunes που είναι εγκατεστημένη. Ο υπολογιστής πρέπει επίσης να έχει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο και επαρκή χώρο μνήμης για την εκχώρηση του αρχείου ενημέρωσης. Μόλις ορίσετε τα πάντα, προχωρήστε σε αυτά τα βήματα για να αρχίσετε να ενημερώνετε το iPhone σας μέσω του iTunes:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το πρωτότυπο ή το καλώδιο USB που παρέχεται από την Apple ή το καλώδιο Lightning.
2. Ξεκινήστε το iTunes εάν δεν φορτώνεται αυτόματα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε χρησιμοποιήσει την τελευταία έκδοση της εφαρμογής iTunes για να αποφύγετε συγκρούσεις του συστήματος.
3. Περιμένετε να γίνει συγχρονισμός του iTunes με το iPhone σας.
4. Το iPhone σας θα εμφανίζεται στο iTunes μόλις συγχρονιστούν. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του iPhone σας στο iTunes.
5. Μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη .
6. Εάν σας ζητηθεί από τις εντολές iTunes να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε το iPhone σας στο iTunes, επιλέξτε Ενημέρωση και ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη.
7. Περιμένετε το iTunes να κατεβάσει και να εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση iOS για τη συσκευή σας.

Για να αποφύγετε τη φθορά του iOS, μην αποσυνδέετε το iPhone από τον υπολογιστή εκτός εάν η ενημέρωση έχει εγκατασταθεί πλήρως. Θα σας ζητηθεί ένα σχετικό μήνυμα μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση. Μέχρι τότε μπορείτε να αποσυνδέσετε τη συσκευή iOS από τον υπολογιστή και να την επανεκκινήσετε για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές στο σύστημα.

Έχετε ακόμα κολλήσει στην επαλήθευση της ενημέρωσης;

Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να κολλάει στην "επαλήθευση της ενημέρωσης" μετά την εξάντληση όλων των πιθανών λύσεων, συμπεριλαμβανομένων των παραπάνω διαδικασιών, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να υπάρχει ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα με το διακομιστή ενημέρωσης της Apple, όπως όταν είναι συμφυές, δεν είναι διαθέσιμο ή αντιμετωπίζετε τεχνικές δυσκολίες αυτήν τη στιγμή. Σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει στο τέλος σας, αλλά να περιμένετε έως ότου ο διακομιστής ενημέρωσης επανέλθει και λειτουργήσει. Μέχρι τότε μπορείτε να ξαναπροσπαθήσετε να ενημερώσετε το λογισμικό iPhone. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε το πρόβλημα στον μεταφορέα σας για άλλες συστάσεις.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε αποφασισμένοι να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας να διορθώσουν τα προβλήματα με τα τηλέφωνά τους καθώς και να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν σωστά τις συσκευές τους. Επομένως, εάν έχετε άλλα προβλήματα, μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε μόνοι σας τα άρθρα που έχουμε ήδη δημοσιεύσει, τα οποία περιέχουν λύσεις σε κοινά προβλήματα. Επίσης, δημιουργούμε βίντεο για να δείξουμε πώς γίνονται τα πράγματα στο τηλέφωνό σας. Επισκεφθείτε το κανάλι μας στο Youtube και παρακαλούμε να εγγραφείτε σε αυτό. Ευχαριστώ.